Odstraňování problémů: Mobilní síť
Nemohu se připojit k mobilní síti
Zkuste provést následující kroky:
• Zkontrolujte, zda je režim Letadlo vypnutý. Pokud je režim Letadlo zapnutý, možnost zapnout připojení k mobilní síti
není k dispozici. Režim Letadlo vypnete tak, že na domovské obrazovce posunete prstem od horní části obrazovky
směrem dolů. Klepněte na možnost
Nastavení. Nastavte přepínač Režim Letadlo na možnost Vypnuto.
• Zkontrolujte, zda je připojení k bezdrátové síti zapnuté. Chcete-li zkontrolovat připojení, na domovské obrazovce
posuňte prstem od horní části obrazovky směrem dolů. Klepněte na možnost
Nastavení > Sítě a připojení >
Mobilní síť. Zkontrolujte, zda je přepínač Mobilní síť nastaven na možnost Zapnuto.
• Zkontrolujte, zda je zařízení BlackBerry připojeno k síti vašeho poskytovatele služeb. Pokud jste ručně přepnuli
bezdrátovou síť, zařízení zůstane k dané bezdrátové síti připojeno, dokud znovu nevyberete síť poskytovatele služeb.
• Pokud vaše zařízení používá kartu SIM, zkontrolujte, zda byla do zařízení vložena správně.
• Pokud se zařízení standardně připojuje k síti CDMA a podporuje zahraniční roaming, zkontrolujte, zda je zařízení
v režimu roamingu a zda je v něm správně vložena karta SIM.
• Ověřte u poskytovatele služeb, zda není zařízení uzamčeno proti použití v cizí síti. Je-li zařízení uzamčeno proti použití
v cizí síti, může se připojit pouze k mobilní síti současného poskytovatele služeb. Požádejte poskytovatele služeb
o odemykací kód. Klepněte na možnost
Nastavení > Zabezpečení a soukromí > Karta SIM. V části Zámek
telefonní sítě klepněte na uzamknutou položku. Zadejte odemykací kód.