BlackBerry Q10 - Odstraňování problémů: Mobilní síť

background image

Odstraňování problémů: Mobilní síť
Nemohu se připojit k mobilní síti

Zkuste provést následující kroky:

• Zkontrolujte, zda je režim Letadlo vypnutý. Pokud je režim Letadlo zapnutý, možnost zapnout připojení k mobilní síti

není k dispozici. Režim Letadlo vypnete tak, že na domovské obrazovce posunete prstem od horní části obrazovky
směrem dolů. Klepněte na možnost

Nastavení. Nastavte přepínač Režim Letadlo na možnost Vypnuto.

• Zkontrolujte, zda je připojení k bezdrátové síti zapnuté. Chcete-li zkontrolovat připojení, na domovské obrazovce

posuňte prstem od horní části obrazovky směrem dolů. Klepněte na možnost

Nastavení > Sítě a připojení >

Mobilní síť. Zkontrolujte, zda je přepínač Mobilní síť nastaven na možnost Zapnuto.

• Zkontrolujte, zda je zařízení BlackBerry připojeno k síti vašeho poskytovatele služeb. Pokud jste ručně přepnuli

bezdrátovou síť, zařízení zůstane k dané bezdrátové síti připojeno, dokud znovu nevyberete síť poskytovatele služeb.

• Pokud vaše zařízení používá kartu SIM, zkontrolujte, zda byla do zařízení vložena správně.
• Pokud se zařízení standardně připojuje k síti CDMA a podporuje zahraniční roaming, zkontrolujte, zda je zařízení

v režimu roamingu a zda je v něm správně vložena karta SIM.

• Ověřte u poskytovatele služeb, zda není zařízení uzamčeno proti použití v cizí síti. Je-li zařízení uzamčeno proti použití

v cizí síti, může se připojit pouze k mobilní síti současného poskytovatele služeb. Požádejte poskytovatele služeb
o odemykací kód. Klepněte na možnost

Nastavení > Zabezpečení a soukromí > Karta SIM. V části Zámek

telefonní sítě klepněte na uzamknutou položku. Zadejte odemykací kód.