Contraseña y bloqueo
Hay varios tipos de bloqueos, PIN y contraseñas que puede utilizar para proteger el dispositivo BlackBerry.
Si utiliza el dispositivo para trabajar, es posible que su organización ya haya definido la configuración de seguridad, como
la necesidad de introducir una contraseña para desbloquear el dispositivo.
BlackBerry ID
Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web, aplicaciones y
servicios de BlackBerry. Si cambia su dispositivo BlackBerry, su BlackBerry ID puede ayudarle a transferir los datos a su
nuevo dispositivo. Si activa BlackBerry Protect y pierde su dispositivo o se lo roban, quien lo encuentre no podrá configurar
el dispositivo a menos que sepa su BlackBerry ID.
Asegúrese de utilizar el mismo BlackBerry ID para todos sus dispositivos BlackBerry.
Inicie sesión con su BlackBerry ID para realizar las siguientes acciones, entre muchas otras:
• Activar BlackBerry Protect para ayudar a localizar su dispositivo y proteger los datos de este en caso de pérdida o robo.
• Llevar el control de las aplicaciones que ha comprado y de las formas de pago en la tienda BlackBerry World.
• Utilizar las funciones de BBM, como hacer copias de seguridad y transferir los contactos de BBM a un nuevo
dispositivo BlackBerry.
Bloqueo por contraseña y bloqueo de pantalla
Aunque el dispositivo esté bloqueado, puede seguir recibiendo notificaciones de nuevos mensajes de correo y de texto
(SMS y MMS), realizar llamadas de emergencia, ver el nivel de carga de la batería, configurar una alarma o tomar una foto.
Para ahorrar batería y evitar pulsar teclas por accidente, es recomendable bloquear la pantalla. Para evitar el uso no
autorizado del dispositivo, deberá configurar una contraseña. Para mayor seguridad, también puede configurar una
autenticación de doble factor y utilizar una tarjeta inteligente para desbloquear el dispositivo.
En la configuración de pantalla y de seguridad, puede configurar el dispositivo para que se bloquee tras un determinado
periodo de inactividad. También puede escribir un mensaje personalizado para que aparezca en la pantalla bloqueada.
Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con
regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una contraseña incorrecta diez veces,
se eliminan los datos del dispositivo.
Guía del usuario
Seguridad y copia de seguridad
306
BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo
Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podrá activar la tecnología BlackBerry Balance.
BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo como solo para trabajo o solo para uso
personal.
Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que sirva para proteger
archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de correo de su trabajo. El administrador
establece reglas para controlar si se puede utilizar la misma contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el
dispositivo.
Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se eliminará el espacio de
trabajo y todo su contenido. Puede aumentar o reducir el número de contraseñas de trabajo incorrectas permitidas en la
configuración de BlackBerry Balance.
Nota: es posible que su administrador no le permita cambiar algunas opciones de bloqueo con contraseña para el espacio
de trabajo, como el requisito de contraseña, la duración del tiempo de espera o el uso de la misma contraseña tanto para
el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Código de desbloqueo y bloqueo de la red
Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere conectarse a la red de un
proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos MEP) a su proveedor de servicios actual y
cambiar la configuración de bloqueo de red de teléfono de la tarjeta SIM.
Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de
emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.
PIN de la tarjeta SIM
Puede configurar dos PIN distintos para la tarjeta SIM del dispositivo. Puede utilizar un código PIN evitar el uso no
autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien intenta utilizarla en otro
dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se escriba el código PIN correcto. Si supera el número de intentos de escritura
del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para desbloquear la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios
inalámbricos, que le facilitará un código PUK.
El PIN2 para tarjetas SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación fija.
Para obtener el PIN de la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios y active la seguridad de la tarjeta SIM en la
configuración de seguridad.
Guía del usuario
Seguridad y copia de seguridad
307