Realizar un borrado de los datos del
dispositivo
Antes de cambiar a un nuevo dispositivo o regalar el dispositivo BlackBerry actual, debería realizar un borrado de los datos.
El borrado de seguridad se ha diseñado para suprimir permanentemente todos los datos del dispositivo de forma que no se
puedan recuperar. Estos datos incluyen las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los
favoritos del navegador y la configuración. El borrado de seguridad también se ha diseñado de forma que se desactive
BlackBerry Protect, a fin de que la persona que reciba el dispositivo lo pueda configurar.
Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para completar el borrado de seguridad debe especificar su
BlackBerry ID.
Realizar un borrado del dispositivo
Antes de que borre los datos del dispositivo BlackBerry, considere la posibilidad de hacer una copia de seguridad en su
ordenador. Puede utilizar BlackBerry Link para hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo. Para descargar
la última versión de BlackBerry Link en su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque Eliminar datos. Escriba la contraseña de su BlackBerry ID. Toque Verificar.
• Escriba blackberry. Toque Eliminar datos.
Después de completarse el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para encender el
dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo. Tras completar el borrado de seguridad, BlackBerry Protect también
se desactiva. Para activar BlackBerry Protect, toque
Configuración > BlackBerry Protect.
Guía del usuario
Seguridad y copia de seguridad
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Sugerencia: Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que debe retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de
memoria.