Mon ancien terminal ne détecte pas mon nouveau terminal
BlackBerry 10
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi et l'application Device Switch pour changer de terminal, vos terminaux peuvent ne pas
arriver à se connecter si vous utilisez un réseau Wi-Fi d'entreprise, académique ou public. Lorsque vous changez de
terminal, essayez d'utiliser un réseau domestique autorisant les connexions.
Si vous utilisez un réseau domestique pour connecter vos terminaux et que vous ne parvenez toujours pas à connecter vos
terminaux, essayez la solution suivante :
1. Débranchez l'alimentation électrique de votre routeur et redémarrez vos deux terminaux.
2. Patientez 30 secondes.
3. Rebranchez le routeur et assurez-vous qu'il est sous tension.
4. Patientez 2 minutes.
5. Placez vos deux terminaux à environ 3 pieds (1,83 m) du routeur.
6. Allumez les deux terminaux.
7. Essayez d'exécuter l'application Device Switch à nouveau.
L'application Device Switch est prise en charge par Media Mushroom. Pour toute question ou pour obtenir plus
d'informations, visitez le site
www.deviceswitch.com
ou contactez Media Mushroom à l'adresse
contact@mediamushroom.com
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