ご使用のデバイスが紛失または盗難に遭
ったら
BlackBerry Protect がセットアップされた BlackBerry デバイスの場合、
http://protect.blackberry.com
にアクセスし
BlackBerry ID でサインインしてください。 BlackBerry Protect Web サイトから次のことができます。
• デバイスをロックし、パスワードを変更する
• デバイスのホームスクリーンにメッセージを表示させる
• デバイスの現在の位置を地図上に表示する
• デバイスから、すべてのデータを削除する
• デバイスに盗難としてフラグを付ける
ご使用のデバイスがワイヤレスネットワークに接続されていない、またはデータサービスがオフになっている場合で
も、
BlackBerry Protect Web サイトを使用してデバイスをロックしデータを消去するように試みてください。 次にデ
バイスがワイヤレスネットワークに接続、またはデータサービスがオンにされ次第、デバイスはロックされすべての
データが削除されるように設計されています。
デバイスに
BlackBerry Protect がセットアップされていない場合、通信事業者または管理者まで、紛失または盗難さ
れたことをご連絡ください。
通信事業者または管理者はリモートでデバイスをロックしたりデータを削除すること
ができます。
盗難が疑われるようであれば、
BlackBerry Protect Web サイトを使用してデバイスの位置を特定した場合、お近くの法
執行機関に連絡しデバイスを回収してもらいます。
お客様ご自身でデバイスを回収しようとしないでください。
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セキュリティとバックアップ
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