Resolução de problemas: Bluetooth
Não consigo emparelhar com um dispositivo Bluetooth
• Certifique-se de que o seu dispositivo BlackBerry é compatível com o dispositivo que suporta Bluetooth. Para obter
mais informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo que suporta Bluetooth.
• Caso o seu dispositivo que suporta Bluetooth requeira a introdução de uma chave de acesso e não a souber, consulte a
documentação fornecida com o dispositivo que suporta Bluetooth. Por vezes essa chave-passe está definida como
0000 até a alterar. Se não tiver a chave-passe, experimente introduzir 0000.
• Se o seu dispositivo BlackBerry não detetar o dispositivo que suporta Bluetooth com que quer emparelhar,
experimente colocar o seu dispositivo BlackBerry no modo detetável durante um curto período de tempo. No ecrã
inicial, deslize o dedo para baixo a partir da moldura superior. Toque em
Definições > Redes e ligações >
Bluetooth. Na lista pendente Detetável, toque em | ou 2 minutos. Se necessário, introduza a palavra-passe do seu
dispositivo BlackBerry. Inicie o processo de emparelhamento de acordo com a documentação fornecida com o
dispositivo.
• Se o dispositivo que suporta Bluetooth utilizar uma bateria, ligue-o a uma fonte de alimentação e volte a tentar.
Dependendo do dispositivo, se o nível da bateria for demasiado baixo, o dispositivo pode ainda conseguir trabalhar,
mas não ter capacidade para emparelhar.
• Se o modo Mobile Hotspot estiver ativado, verifique se está a tentar ligar a um dispositivo com Bluetooth ativado que
utilize os perfis Mãos livres, Porta de série ou Rede de área pessoal.
A ligação com o meu kit automóvel de Bluetooth desativa-se
constantemente.
• Certifique-se de que o kit mãos livres utiliza a última versão disponível do software. Para obter mais informações acerca
da versão do software do kit mãos livres, consulte a documentação fornecida com o kit.
• Mude o dispositivo BlackBerry para outro local no veículo ou aponte o dispositivo para outra direção. A localização da
antena do seu dispositivo em relação à antena Bluetooth do kit mãos livres pode afetar a ligação Bluetooth.