BlackBerry Q10 - Resolução de problemas: Bluetooth

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Resolução de problemas: Bluetooth
Não consigo emparelhar com um dispositivo Bluetooth

• Certifique-se de que o seu dispositivo BlackBerry é compatível com o dispositivo que suporta Bluetooth. Para obter

mais informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo que suporta Bluetooth.

• Caso o seu dispositivo que suporta Bluetooth requeira a introdução de uma chave de acesso e não a souber, consulte a

documentação fornecida com o dispositivo que suporta Bluetooth. Por vezes essa chave-passe está definida como
0000 até a alterar. Se não tiver a chave-passe, experimente introduzir 0000.

• Se o seu dispositivo BlackBerry não detetar o dispositivo que suporta Bluetooth com que quer emparelhar,

experimente colocar o seu dispositivo BlackBerry no modo detetável durante um curto período de tempo. No ecrã
inicial, deslize o dedo para baixo a partir da moldura superior. Toque em

Definições > Redes e ligações >

Bluetooth. Na lista pendente Detetável, toque em | ou 2 minutos. Se necessário, introduza a palavra-passe do seu
dispositivo BlackBerry. Inicie o processo de emparelhamento de acordo com a documentação fornecida com o
dispositivo.

• Se o dispositivo que suporta Bluetooth utilizar uma bateria, ligue-o a uma fonte de alimentação e volte a tentar.

Dependendo do dispositivo, se o nível da bateria for demasiado baixo, o dispositivo pode ainda conseguir trabalhar,
mas não ter capacidade para emparelhar.

• Se o modo Mobile Hotspot estiver ativado, verifique se está a tentar ligar a um dispositivo com Bluetooth ativado que

utilize os perfis Mãos livres, Porta de série ou Rede de área pessoal.

A ligação com o meu kit automóvel de Bluetooth desativa-se

constantemente.

• Certifique-se de que o kit mãos livres utiliza a última versão disponível do software. Para obter mais informações acerca

da versão do software do kit mãos livres, consulte a documentação fornecida com o kit.

• Mude o dispositivo BlackBerry para outro local no veículo ou aponte o dispositivo para outra direção. A localização da

antena do seu dispositivo em relação à antena Bluetooth do kit mãos livres pode afetar a ligação Bluetooth.