Se o BlackBerry Protect estiver configurado no dispositivo BlackBerry, visite
http://protect.blackberry.com
e inicie sessão
com a sua BlackBerry ID. No website do BlackBerry Protect, pode:
• Bloquear o dispositivo e alterar a palavra-passe
• Acrescentar uma mensagem ao ecrã inicial do dispositivo
• Ver a localização do dispositivo num mapa
• Eliminar todos os dados do dispositivo
• Sinalizar o dispositivo como roubado
Mesmo que o dispositivo não esteja ligado à rede sem fios ou que os serviços de dados estejam desativados, continua a ser
necessário tentar bloquear o dispositivo e eliminar os dados no website do BlackBerry Protect. Quando o dispositivo ligar a
uma rede sem fios ou os serviços de dados estiverem ativados, estará configurado para bloquear e limpar todos os dados.
Se não tiver o BlackBerry Protect configurado no dispositivo, contacte o fornecedor do serviço ou o administrador e
comunique a perda ou roubo do dispositivo. O fornecedor do serviço ou o administrador têm a capacidade de bloquear
remotamente o dispositivo e eliminar os seus dados.
Caso suspeite que o dispositivo tenha sido roubado e o consiga localizar recorrendo ao website do BlackBerry Protect,
contacte os agentes de autoridade locais para recuperar o dispositivo. Não tente recuperar o dispositivo sozinho.
BlackBerry Protect