Depanare: Reţeaua mobilă
Nu mă pot conecta la reţeaua mobilă
Încercaţi următoarele soluţii:
Ghidul utilizatorului
Setări
152
• Verificaţi dacă modul avion este oprit. Dacă modul avion este pornit, opţiunea de activare a reţelei mobile nu este
disponibilă. Pentru a opri modul avion, în ecranul de întâmpinare, treceţi rapid cu degetul în jos din partea superioară a
ecranului. Atingeţi
Setări. Setaţi comutatorul Mod avion la I.
• Verificaţi dacă aţi activat conexiunea la reţeaua wireless. Pentru a verifica conexiunea, în ecranul de întâmpinare,
treceţi rapid cu degetul în jos din partea superioară a ecranului. Atingeţi
Setări > Reţele şi conexiuni > Reţea
mobilă. Verificaţi dacă este activat comutatorul Reţea mobilă.
• Verificaţi dacă dispozitivul BlackBerry este conectat la reţeaua furnizorului dvs. de servicii. Dacă aţi comutat manual
reţelele wireless, dispozitivul dvs. va rămâne conectat la reţeaua respectivă până când selectaţi din nou reţeaua
furnizorului dvs. de servicii.
• Dacă dispozitivul dvs. utilizează o cartelă SIM, verificaţi dacă aceasta este introdusă corect în dispozitiv.
• Dacă dispozitivul se conectează în mod normal la o reţea CDMA şi acceptă roamingul internaţional, verificaţi dacă
dispozitivul este în modul de roaming şi cartela SIM este introdusă corect în dispozitiv.
• Contactaţi furnizorul de servicii pentru a verifica dacă dispozitivul este blocat în reţea. Dacă dispozitivul este blocat în
reţea, acesta se poate conecta numai la reţeaua mobilă a furnizorului de servicii curent. Solicitaţi furnizorului de servicii
un cod de deblocare. Atingeţi
Setări > Securitate şi confidenţialitate > Cartelă SIM. În secţiunea Blocare telefon
în reţea, atingeţi un element blocat. Introduceţi codul de deblocare.